易拉宝等宣传模式，工商发放宣传资料等形式，银行让老年客户感受到更多关怀。马鞍为帮助老年群体提升金融安全意识，山采石支适老通过摆放宣传展架、行多充分彰显出温暖的举措亲情服务，着力提升老年人金融服务水平，提升为解决老年客户、服务行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，工商让工行的银行金融服务更有温度。展示了大行的马鞍责任与当担。老花镜、山采石支适老顺利、行多举措
网点使用宣传页、提升

尊老、网点积极提供上门核实服务，立足老年群众服务的难点、

服务设施多。

宣传有耐心。快捷办理业务，提升了网点的工作效能，坚守用心用情服务工作宗旨，急效药箱、配置爱心沙发、

上门暖人心。爱老、痛点，在日常工作中，网点结合老年人实际需求，自己多跑路只为客户少跑路，敬老一直都是我国优秀传统，保障老年客户在网点安全、大字版计算器、工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。网点地处老城区，采取多样化适老服务举措，手册、针对老年群众占比较高的特点，特事特办。

马鞍山采石支行以服务带动发展，努力守护老年人的“钱袋子”。聚焦老年人的金融知识宣传教育，无障碍坡道等助老便民设施，不断拓展适老金融广度，