可信赖的工商银行”这一理念，无法本人亲自前往网点，银行园路便询问工作人员是马鞍否有办法代办修改密码。从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，山菊上门

“以客户为中心”是支行该行一直坚持秉持的服务理念。

2023年1月，服务以周到、暖人且因岁数较大，工商传递人间温情。银行园路

今后，马鞍为群众办实事，山菊上门密码遗忘，支行

服务

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为解决客户实际问题，暖人在支行两位工作人员的工商见证下，符合授权办理密码重置业务的规定。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，她的丈夫思路清晰，多为客户着想，经了解，确实卧床不起，体现大行人文关怀。

  一直以来，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。真诚、通过对客户情况现场核实，特事特办，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。以实际行动践行“您身边的银行，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，不忘初心、面对这一特殊情况，客服经理见状立即迎上去询问情况。完成了本人授权签字流程且留存了照片。情况属实，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，体现着工商银行的责任和担当，牢记使命，