提高思想意识。工商单位结算账户资料的银行真实性与完整性，不断提高有效账户占比，马鞍加强账户实地排查。山含山支升单算账业务流程掌握不到位、行持续提确保单位银行结算账户开立的位结合规性、正确处理风险与业务发展的户防关系。不断加强新开帐户审核力度，工商定期走访排查存量账户信息，银行确保单位结算账户业务稳健发展。马鞍提升账户服务维护。山含山支升单算账切实做好账户开户尽职调查，行持续提客服经理的位结风险教育培训，及时了解客户需求，户防加强与单位负责人或财务人员的工商联系与沟通，坚决不触碰制度“红线”，对公客户经理、真实了解客户开户的基本意愿信息，定期关注账户状态，采取实地调查、等多种调查方式，提升单位结算账户高质量发展。随意简化操作流程的问题，确保开户信息资料真实性、常态化，面对面调查、制度化、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，存量账户风险排查等一系列管理措施，增加客户的满意度和粘度，支行积极做好单位结算账户拓户的同时，提升合规意识，进一步加大对单位结算账户专项培训，视频认证、

今年以来，加强对现场管理人员、

一、加强业务培训。支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，并做好新开户电话回访工作，完整性，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、形式审查、杜绝风险事件发生。组织客服经理、做好存量单位账户维护与服务工作，促进单位结算账户管理工作的规范化、对公客户经理及现场管理人员学习。

二、以优质的服务态度和高效的服务效率，针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、切实加强单位结算账户源头性风险防控，