全网点学习，工商确认无误后再提交，银行严格落实双人复核制度，马鞍避免同样的山当错误再次发生。加强学习。涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多做好笔记，措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率针对每日远程授权情况开展复盘学习，权拒掌握业务的工商操作流程，提高处理的银行实效性和准确度。马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，要重点反思，行多双人复核。提高运营质量。

一、及时复盘。全力压降远程授权拒绝率。切实降低远程授权拒绝率，要双人进行审核，午间休息等碎片化时间，

三、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，利用晨会、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

二、认真总结，将业务流程重新梳理，