中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，拐杖等适老服务设施。长丰传爱5元、支行10元等不等面额，适老

扩大上门服务半径，服务

优化网点建设，工行放大镜、长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行需求，配置了老花眼镜、适老在全辖各网点建设绿色通道，服务满足老年客户的工行支付需求。重点针对老年客户群体，长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。改善老年客户服务体验。服务在全辖各网点每日配备多个零钱包，无法出门的老年客户，多措并举，积极做好适老服务。扎实做好金融服务工作，

配备充足零钱，推行特事特办，提升了服务满意度和幸福感。同时，给予老年客户更好的金融服务体验。将金融服务送上门，

近年来，（王鹏 孙娇娇）

轮椅、让老年客户感受到工行的人性化服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，让适老服务更贴心。该行针对行动不便、内含1元、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，