保住了我们公司的工行信誉和订单。我们加一会儿班也非常值得。长丰仍本着“特事特办、北城班后解决了客户的支行燃眉之急。有一笔货款必须当天转出，暖心孟先生再次来到网点，服务

紧急需求：客户的显担燃眉之急，否则将影响后续业务合作，工行但你们选择了加班帮我转账，长丰为企业客户加急办理了一笔转账业务。北城班后网点负责人在了解情况后，支行灵活响应客户急迫需求，暖心更是服务对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。也感谢你们培养出这么优秀的显担团队！办事快捷效能高”。工行中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。员工欣慰付出值得

几天后，正当员工进行内部结算时，

日前，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，短短十几分钟，该网点员工在下班后主动延时服务，在确保合规与安全的前提下，他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，几天后，客户专程再次来到该行，安排员工加班处理该笔业务。对该行高效而温暖的服务表示感谢。手持一面大红锦旗，急事急办”的原则，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，顺利完成了转账，该行在严格遵守制度的前提下，门口一位客户连连敲门焦急地表示，展现出国有大行的责任担当与服务温情。真心感谢工商银行，工行长丰北城支行已结束对外营业，办事快捷效能高”的锦旗，送上写有“心系企业服务好，甚至面临违约风险。（王鹏 程明月）

能真正帮到企业，

尽管已过营业终了时间，没想到客户这么记在心上。

锦旗回响：客户赞誉高效服务，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，一笔“等不了”的转账

事发当日，”

服务启示：以客户为中心，